現(xiàn)在大家都是喜歡網上購物的,其中有一些車主,也會在網上給愛車買點東西,隱形車衣也是其中一個。
但是我們知道像隱形車衣這類重安裝技術產品,如果線下進行安裝出問題,到底誰來負責售后服務問題?
在汽車用品行業(yè)的電商圈里,這其實是讓商家頭疼的問題。
在這個事件中,值得我們注意的有兩個點:第一,車主之所以可以選擇網購,是因為網店總是宣傳擁有全國萬家優(yōu)質工程施工管理門店,施工質量品質有保障;
第二,施工門店承認車被劃傷是自己工作責任,但賠償需要和網店五五承擔。
其實,只要業(yè)內人士都知道,絕大多數(shù)隱形車衣網店就是要找第三方平臺貼。網店只有少數(shù)授權店,有些品牌甚至沒有授權店。由于沒有授權門店,網店自然沒有能力控制門店的貼膜質量和服務。
更多的時候,網店只是依靠第三方平臺,從建店的歷史評價中估計門店的服務質量,從而選擇門店,至于施工結果呢?
說真的,這取決于運氣,如果什么都沒發(fā)生,每個人都會高興的。如果出了什么事,我們就得維權了!
貼膜店只賺取一次安裝費,產品的大部分利潤仍然在品牌中,現(xiàn)在有售后問題,貼膜店就不會愿意承擔這個責任的。如果車主是直接到貼膜店購買產品和安裝,如果出現(xiàn)問題店家是逃避不了的,也找不到借口。
所以就算拋開車衣質量不談,通過電商渠道購買車衣的風險還是有點高的。成都隱形車衣小編提示,畢竟車主不知道為你服務的商店的服務質量到底怎么樣!